Pagamento E Sicurezza

Ⅰ. Modalità di pagamento disponibili

Per garantire un processo di pagamento sicuro e trasparente, sono accettate esclusivamente le seguenti opzioni:

Visa

Mastercard

Tutte le transazioni vengono elaborate in €, non sono previste modalità come contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

Ⅱ. Sicurezza dei pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite canali sicuri con le seguenti misure:

TLS/SSL per proteggere i dati durante la trasmissione.

Gateway certificato PCI-DSS conforme agli standard internazionali di sicurezza.

Nessuna conservazione di dati sensibili come numero di carta, scadenza o CVV.

Rispetto del GDPR (UE 2016/679) per un trattamento dei dati lecito, trasparente e sicuro.

Ⅲ. Trasparenza dei prezzi

I prezzi indicati comprendono il 22% di IVA italiana.

Tutti gli ordini adottano la modalità DDP (Delivered Duty Paid), incluse imposte e costi di sdoganamento.

L’importo mostrato al checkout corrisponde al totale effettivo da pagare, senza costi nascosti.

Ⅳ. Procedura di pagamento

Controllare dettagli dell’ordine, indirizzo di consegna e importo totale.

Selezionare Visa o Mastercard come metodo di pagamento.

Inserire correttamente numero di carta, scadenza, CVV e nome del titolare.

Confermare i dati e inviare la richiesta di pagamento.

Una volta completato, si riceverà immediatamente un'email di conferma ordine all’indirizzo registrato.

In caso di errore nel pagamento, si può riprovare con un’altra carta o contattare il supporto clienti.

Ⅴ. Politica di rimborso

I rimborsi vengono effettuati sullo stesso conto della carta utilizzata.

La carta deve essere valida e non chiusa.

Il processo di rimborso viene avviato entro 3 giorni lavorativi dopo approvazione bancaria.

I tempi di accredito dipendono dalla banca e in genere richiedono 10-15 giorni lavorativi.

In caso di ritardo, contattare l’assistenza indicando numero d’ordine e prova di pagamento.

Ⅵ. Assistenza clienti

Contatti: 170 Chicopee Blvd, Athens, GA 30601, Stati Uniti

Tel: +1 (503) 793-2180

Email: mail@homelumea.com

Orari: lun–ven 9:00–18:00, sab 10:00–16:00, dom chiuso